Etusivu Yritys Linjaliikenne Valmismatkat Bussit Tarjouspyyntö Yhteystiedot  
 
 
 

Charter Class Pekkala (Tmi Petri Pekkala) on vuonna 1994 perustettu linja-auto -sekä matkatoimistopalveluita tuottava yritys Etelä-Pohjanmaalla. Kuljetamme asiakkaitamme ympäri Eurooppaa täysin nykyaikaisella bussikalustolla.

Suurin kilpailuvalttimme alalla on juuri turvallinen, varma sekä korketasoinen kalustomme, jonka vuoksi yhä useampi valitsee matkanjärjestäjäksi juuri meidän yrityksen. Toimintamme kattaa koko Suomen.

Toivotamme sinut ja ystäväsi lämpimästi tervetulleeksi nauttimaan kanssamme tärkeimmästä, eli vapaa-ajasta.

Hyvää matkaa!




LAATULUPAUS
48  §. Liikennepalveluja koskeva laatulupaus.
1.)
T:mi Petri Pekkala ( Charter class PEKKALA ) tarjoaa linja- ja  ostoliikennettä Ähtärin, Soinin ja
Alajärven alueella.

Tilausliikenne palveluja  tarjoamme  koti- ja ulkomaille. Pääasiallinen toiminta alueemme on Etelä-Pohjanmaa, Keski-Suomen ja  Hämeen alue.  Ulkomaan matkamme suuntautuvat  
mm. Baltiaan, Pohjoismaihin, Keski-Eurooppaan ja Venäjälle.
Pystymme myös liikennöimään osalla kalustolla  mm. Tukholman  ja Kööpenhaminan kaupunkien
korkeat päästövaatimukset huomioon ottaen.
2.)
Palveluistamme ja niiden muuttumisesta ilmoitamma sosiaalisessa mediassa ja omilla nettisivuillamme.
3.)
Linja- ja ostoliikenteessä kelpaavat Oy Matkahuolto Ab:n  taksat, liput ja matkakortit.
4.)
Käytössämme on Oy Matkauolto  Ab:n  info- ja llippujärjestelmä.
5.)
Kuljetuskalustomme koostuu tälllähetkellä kymmenestä ( 10 ) linja-autosta.
Autojen koot vaihtelevat 8 paikkaisesta aina 56 paikkaiseen asti. Kaikissa autoissamme on
ilmastointi. Viidestä isoimmasta bussista löytyy myös wc.
Kaikki kuljettajamme ovat kokeneita asiakaspalvelijoita, jotka myös pukeutuvat asiaan
kuuluvasti. Tilausajossa tummat suorat housut, valkea kauluspaita, solmio ja pikkutakki,
myös koululaiskuljetuksissa tummat suorat housut ja kauluspaita.
6.)
Asiakastyytyväisyys on tärkeä  toiminnan kehittämisen lähde. johon perustuva
asiakaspalaute tulee sähköpostin ja puhelimen välityksellä nykyään melko nopeasti suoraan liikennöitsijälle.
Kaikki asiakaspalautteet tallennetaan ja niiden avulla yritetään parantaa toimintaamme.
7.)
Kaikki valitukset käsittelemme  mahdolliimman nopeasti ja luottamuksellisesti. Asiakkaalle vastataan henkilökohtaisesti ja jokainen tapaus käsitellään  tapauskohtaisesti.
8.)
Linja- ja ostoliikenteessä sekä tilausajossa kuljettajamme auttavat  liikuntarajoitteisia henkilöitä autoon nousussa ja poistumisessa, sekä myös muussa matkustamiseen liittyvässä ongelma tilanteissa. Pyrimme myös ottamaan kaikkien väestöryhmien tarpeet  huomioon palveluitamme kehittäessä.










  

Ajankohtaista


Parhaat kesälomamatka kohteet ovat tulleet myyntiin, myös runsaasti vaihtoehtoja lapsiperheille.

Lue lisää Valmismatkat -linkistä!

Lisäksi suoritamme ryhmille mittatilaustyönä tehtyjä matkoja niin koti- kuin ulkomaille, Teidän omien toivomustenne mukaan. Sisältäen kuljetukset, majoitukset, ruokailut, opastukset jne.....

Mm. Risteilyt, hotellimatkat, messumatkat, konsertit, ruskaretket....

Lähetä tiedustelu tarjouspyyntölomakkeen kautta, niin suunnitellaan yhdessä teille sopiva matka!

  
 
 
  Charter Class Pekkala, T:mi Petri Pekkala, Kievarintie 15 as 1, 63700 Ähtäri, Fax 06 5350 133